Pengamat pariwisata di Indonesia mengatakan bahwa operator tur perjalanan (OTA) yang terdaftar di Pusat Sistem Elektronik (PSE) dapat meningkatkan kepercayaan turis terhadap layanan perjalanan online di Indonesia.
Menurut pengamat, keberadaan OTA yang terdaftar di PSE menunjukkan bahwa mereka telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah dalam memberikan layanan perjalanan online. Hal ini mencakup aspek legalitas, keamanan, dan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Dengan adanya OTA yang terdaftar di PSE, turis dapat merasa lebih percaya diri dan aman dalam menggunakan layanan perjalanan online. Mereka tidak perlu khawatir akan adanya penipuan atau masalah lainnya yang sering terjadi dalam transaksi online.
Selain itu, keberadaan OTA yang terdaftar juga dapat meningkatkan daya saing industri pariwisata di Indonesia. Dengan memberikan layanan yang terpercaya dan berkualitas, OTA dapat menarik lebih banyak turis untuk menggunakan layanan mereka, sehingga meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Indonesia.
Namun demikian, pengamat juga menekankan pentingnya peran pemerintah dalam mengawasi dan mengontrol OTA yang terdaftar di PSE. Diperlukan regulasi yang ketat dan penegakan hukum yang tegas terhadap OTA yang melanggar aturan dan merugikan konsumen.
Dengan demikian, OTA yang terdaftar di PSE dapat menjadi mitra yang handal bagi wisatawan dalam merencanakan perjalanan mereka di Indonesia. Mereka dapat memberikan layanan yang dapat dipercaya dan berkualitas, sehingga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan wisatawan terhadap industri pariwisata di Indonesia.